Tesis temiz değil, sağlık için kaplıcalara geliyoruz, otelin saunasını kapatıyorlar. Otel dışında bir yere yönlendiriyorlar, biz neden termal otele geliyoruz bunun için mi? Kahvaltı yapıyoruz, 10.30 diye çay vermiyorlar. Kendi saatleri 10 dakika ileri, müşterileri aptal yerine koyuyorlar. Aile kabinleri pislikten geçilmiyor, tesis sorumlusuna söylüyoruz. (Bünyamin) Biliyoruz diyor. Kahvaltı açık büfe diyorlar, servise koymadıkları (omlet) bir şey isteyince ekstra ücret talep ediyorlar. Odalar pis, yerlerin lekeden rengi kaçmış, çarşaflarda sarı sarı lekeler var. Söyleyince de işte kaplıca burada oluyor. Yastık kılıfını söyleyince kılıfta bir şey yok, içindedir diyorlar. Yani anlayacağınız özürleri kabahatinden büyük hiç beğenmedik ve gereken yerlere şikâyetlerimizi bildirdik, sağlık için geldik mikrop kapıp gideceğiz neredeyse, yazık böyle doğal kaynakların olduğu işletmeler kimlerin elinde, bence gelmeyin hasta olup gidersiniz, biz ilk defa geldik ve bu kesinlikle son olacak.