Üstün Hotel Alsancak, İzmir Konak Alsancak'ta bulunmaktadır. İzmir'in merkezi bir noktasında konumlanan tesis, misafirlerine hem iş seyahatleri hem de turistik geziler için unutulmaz bir konaklama deneyimi yaşatmaktadır. Otel tüm yıl misafirlerini en iyi şekilde ağırlamaya devam etmektedir. Sade ve geniş 30 adet odası bulunan tesis, kalite bir hizmet anlayışına sahiptir.
Genel alanlarda misafirler için ücretsiz kablosuz internet mevcuttur. Odalarında; uydu yayını, LCD TV, saç kurutma makinesi, mini bar, telefon, klima, çalışma masası, banyo malzemeleri, banyo ve WC bulunmaktadır. üstün Hotel Alsancak bünyesinde restoran bulunmaktadır. Odalarına giriş, saat 12: 00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12: 00'dir.
Evcil hayvan kabul edilmeyen tesisin odaları düzenli olarak temizlenmektedir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır. Otelde, balayı çiftlerine özel odalarda bulunmaktadır. 24 saat açık resepsiyon, bagaj muhafazası, döviz alım/satım ve hızlı check-in/check-out bulunmaktadır.
Ayrıca otel odalarına rahat çıkabilmek için asansör, eczane dolabı, yangın tüpü, toplantı odası ve özel sigara içilen alan bulunmaktadır.
üstün Hotel Alsancak, İzmir Şehir Merkezi bölgesinde, Smirni'ne, Kadifekale'ye, Konak Meydanı'na, İzmir Saat Kulesi'ne, İzmir Arkeoloji Müzesi'ne, İzmir Limanı'na, İzmir Atatürk Kapalı Spor Salonu'na, İsmet İnönü Sanat Merkezi'ne ve Kültürpark (İzmir Fuar Alanı'na yakın mesafededir. Otel, İzmir Otogarı'na 7 km, Adnan Menderes Havaalanı'na 27km uzaklıkta konumlanmaktadır.
