Teras Motel

Harika bir yer, gerek personeli gerekse işletme sahibiyle tam güler yüzle karşılama ve güzel bir ilgi vardı. Odaları, otelin koridorları, banyo tuvalet vesaireleri tam istediğimiz gibi hijyenik ve tertemizdi. Çok sıcak karşılandık, hele ki Burçak Hanım’ın ilgisi ve sıcakkanlılığı bize tekrar otel kapısının her zaman açık olduğunu hissettirdi. Aynı evimizde gibiydik yine gideceğim fırsatım oldukça. Teşekkürler Burçak Hanım’a ve eşine güler yüzlü personeline.

Gittiğimizde güler yüzle karşılandık. Ne istersek temin edildi. Bahçesi çok sakin. Biz çok memnun kaldık. Odadaki eksikleri söylediğiniz an düzeltiyorlar, kahvaltı gayet doyurucuydu. İlginiz için teşekkür ederiz.

Otel hiç temiz değil. Geleceğimiz önceden bilinmesine ve gelmeden aramamıza rağmen oda temizlenmemişti. Yerlerde kumlar vardı, pencereden gelen rüzgarla birlikte tozdan nefes alınmıyordu. Lavabo pas tutmuştu ve musluklar o kadar eskiydi zor kapanıyordu (görüntü çok kötüydü). Banyoda sıcak su birden kesiliveriyordu ayrıca duşakabinin içi temiz değildi. Gittiğimizin ikinci günü bebeğimizin altını temizlerken bebeğin ani bir haraketiyle istemeden çarşafı kirlettik. Otel sahibesine çalışanlar aracılığıyla durumu iletip değiştirilmesini istedik. Otel sahibesi plajda yanımıza gelip çarşafı değiştireceğini ancak normalde odaların 3 günde bir temizlendiğini ve çarşafların da sadece o zaman değiştirildiğini söyledi. Otelde kaldığımızın 4. günü otel odaları temizlendi ancak otel sahibesinin talimatıyla sadece bizim odanın çarşaf ve havluları değiştirilmedi. Kahvaltı çok vasattı. Kendisine görüşlerimi ilettiğimde "beğenmediyseniz kalmasaydınız, eşim size odayı uyguna vermiş zaten" falan dedi. (Ki şunu belirteyim kalma sebebimiz 3 aile olarak rezervasyon yaptırıp 5 gün kalacağımızı otele garanti etmemizdi, geldiğimiz gün vazgeçtik deyip zor durumda kalmalarını istemedik, bunun değerini anlamayacaklarını bilemezdik. Ayrıca odaların fiyatı bir internet sitesine verilen fiyattı. Oteli aradık o sitedeki fiyattan verelim odaları size diye kendileri teklif ettiler.) Kısacası otel, müşterilerine karşı fazla tutumlu ayrıca otel sahibesinin tavır, davranış ve konuşmalarını bir müşteri olarak şunu söyleyebilirim "çok yanlış" ve "kötü"ydü. Ayrıca diğer müşterilerden de odalarının temiz olmadığı, musluklarının kapanmadığı, duvarlarda örümcek ağları olduğuna dair şikayetler duydum.

Tesis gayet temiz, her şey harika, mükemmel.