Mavigöl Otel

Yemekler ve servis konusunda ciddi sıkıntılar var ama personelin güler yüzlü olması bir nebze olsun gideriyor. Özellikle uzun saçlı olan garson arkadaş, adını soramadım ama hizmeti gerçekten çok iyiydi.

Güzel, temiz ve nezih bir otel. Yemekleri güzel, havuz temiz. Ailenizle beraber gelip kalabileceğiniz bir otel.

Ailece birkaç gün kafa dinlemek için gelmiştik. Dubleks oda tuttuk. Hiç memnun kalmadım. Daha ilk gece sabah olmayı bekledik biran önce gitmek için. Sadece elemanları güler yüzlüydü. Başka verecek notum yok.

5 yıldır her tatil mutlaka bir haftamızı bu otelde geçiririz. Çok severek gelir, üzülerek ayrılırız. Yemekler on numara ve Diyarbakır Merkez’le aynı fiyat. Özellikle iştahsız çocuklar için iştah açıcı, kilo aldırıcı bir otel. Personelin hepsi işine aşık.

Elazığ Mavigöl Otel’e bir internet sitesinden eşim ve kızım ile birlikte kalmak için 3 gecelik rezervasyon yaparak ödememi peşin olarak iadesiz yaptım. 2 gece sonra eşim rahatsızlandı. Hastaneye götürdüm. Kahvaltı yapamadık. Bir Allah’ın kulu ne aradı ne sordu. Öğleden sonra kızımla geri geldim. İkindiden sonra mecburen bir gece evvelinden ayrılırken resepsiyon benden ekstra ödemeniz var 400 TL civarı dedi. Ben rezervasyon yaparken 115 euro olarak peşin ödedim dedim. Ancak otel hayır dedi 115 euro, 1115 TL dedi kimseye derdimi anlatamadım. Ödemek zorundasınız dediler ödedim. Faturamı da istedim. Cumartesi merkez bankası başkanı görevden alındı diye döviz çıkmıştı ondan dolayı bu parayı bana ödettiler sanırım. Neyse ne dedimse kimse dinlemedi. Hata rezervasyon yaptığınız sitenin dendi ancak hata ben emindim Mavigöl Otel’e aitti. Otelden ayrılırken hakkımı alacağımı bunun peşini bırakmayacağımı dedim. Çıktım avukatımı aradım avukatım ararlar iade için dedi anlaşmaya git istersen dedi yok dersen bir hafta sonra gerekeni ben yaparım dedi. Mavigöl Otel’den ayrıldıktan sonra otelden beni aramışlar. Araç kullandığımdan telefonum ofisime yönlenmişti. Oradaki arkadaş telefona cevap verince arkadaşa hata olmuş geri gelsin parasını iade edelim demişler. Gelemezse hesap numarası versin yollayalım demişler. Ben Elazığ’a varınca bir sonraki gün beni arayan numaraya hesap numarasını mesaj ile yolladım. Bir gün sonra baktım gelen para yok aradık adamlar yok hesap numarası vermediniz dediler eyvallah dedik 3. Gün yine mesaj ile bildirdik aradık tamam yarın yollarız dediler bu gün 4. Gün saat 16:45 gelen para mara yok. Aradık 20 dakika evvel yollayacağız dediler sadece... Aklı olan sakın ha bu otele uğramasın... Resmen tabir yerinde ise dolandırılıyorum sessiz kalsam. Kimse hakkımı yiyemez ne yerim ne de yediririm. Elazığ Mavigöl Otel’e gelince; odalar kesinlikle temiz değil. Baştan savma temizlenmiş. Kaldığım iki gün kimse temizlik istiyor musunuz diye sormadı. Otelde plaj falan kesinlikle yok işgal altında berbat bir sahil var. Önüne gelen mangal partisi yapmakta. Otel havuzu idare eder ancak dışarıdan günlük havuza müşteri alınmakta... Restoran ise inanın çok ama çok pahalı. Resmen 3 - 4 kat fazla ödersiniz. Doymazsınız da bence. Geceleri market önündeki sohbetlerden, konuşmalardan rahat uyuyamıyorsunuz. Çocuktan dolayı klima da açamadık. Açsanız klima bir süre sonra kapanıyor soğutmuyordu. Pencere açıktı mecburen çok sıcak diye. Bol bol sesler var. Yol tarafında kalıyorsanız araç seslerinden beyniniz şişer. Wi-Fi var ama bizim odadan çekmiyordu. Banyoda sıvı sabun yoktu, şampuan vardı, havluyu asacak askı yoktu. Deveye sormuşlar boynun niye eğri devede nerem doğru ki demiş. Elazığ Mavigöl’de iyi olan bir şey yok ki neyi yazayım…