Malatya Palace Otel

Hafta sonu sınav dolayısı ile bu otele geldik yabancı olduğumuz için kaygılarım vardı ancak otel çalışanları ve yönetimi çok ilgilendiler temizlik güzel kahvaltı çeşitleri yeterli bundan sonraki tüm malatya gezilerim ve sınavlarda bu oteli tercih edeceğim ve tavsiye edeceğim tüm çalışanlara teşekkür ediyorum.

adı otel ama otelcilik anlayışı ve kalite sıfır.temizlik kötü.odalar kötü.internetten yaptığın rezervasyon fiyatının üzerinde para talep eden bir resepsiyon görevlisi de var.zaten yeri çok kalabalık dar bir sokakda.park yeri yok arabayla önüne kadar gitmen zor.mecbur değilseniz gitmeyin derim.

1 gece ailece konakladığımız bir otel. Temizlik ve Kahvaltı zayıftı. Ama merkezi bir otel. Aracımı park ettirdikleri park otele ait değil. Önce problem olmaz dediler sonra gece anahtarı bırakmamın daha iyi olacağını söylediler. Otel küçük ve asansörü kötü. Resepsiyon da ilgisiz.

Aylar öncesinden rezervasyon yaptıgım için oteli uçağa binmeden önce gelişimi teyid etmek için aradım.( ki böyle bir zorunluluğum bile yoktu kendileri beni aramadılar zira ) . Telefona çıkan yetkili gayet nazik bir sesle sıkıntı olmadığını yerimin garanti olduğunu teyid etti.( otel müdürü oldugunu sonradan öğrendim) Malatyaya uçak geç kalkış sebebiyle 1 saat geç indi. Otele nasıl geleceğimi sormak için aradığımda çıkan kişi " Siz müdürümüze 21.30 da varıcam demişssiniz ama saat 22.30 biz de odanızı başkasına sattık" demez mi !! Gerçekten inanılmaz sinirlendim. Hem iş hem özel seyahatlerin dolayısıyla hayatım otellerde geçiyor ama böyle sorumsuz bir davranışla hiç karşılaşmamıştım. Gecenin bir yarısı Malatya da kapı kapı başka otel aramak zorunda kaldım.Bence otelciliği bırakıp başka bir iş yapsınlar.

Dün Tekrar Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyon üzerinden Malatya Palace Hotel konaklama yaptım, Otel şehrin tam merkezinde olması valilik,belediye,PTT bir çok kurum ve kuruluşa yürüme mesafesinde olması büyük ayrıcalık bana göre ayrıca otelin ücretsiz ikramlar sunması ve odaların temiz kahvaltının ise mükemmel seviyeye yakın olması büyük bir ayrıcalık kaldığımız fiyata göre bu imkanlar ve hizmetler çok uygun ve otelin ön büro müdürü Murat bey ilgili ve naziklikte sınır tanımıyor