Limapark Hotel

Otel gerçekten çok güzel, yeni yapılmış bir otel. Odalar temiz, kahvaltı başarılı. Personel her konuda yardımcı. `Sakarya`'da gönül rahatlığı ile kalabileceğiniz bir yer.

Geçen hafta otelde kaldım, ilk bakışta market üstünde olması sizi yanıltmasın, ikisi de ayni kişinin. Market aramanıza gerek yok, hemen alt katta her istediğiniz mevcut ve uygun fiyatları insanı memnun ediyor. Personel güler yüzlü, sevecen, yardımcı. Bir şeye ihtiyacınız olsa hemen nerden bulunacağını gideceğim yere kadar ayrıntılı olarak anlatıyorlar. Son olarak unutmadan otelin spasının yeni açıldığını söylemek isterim. Masör arkadaş çok başarılı, Ümmet Bey masajını ve ilgisini çok beğendim. Arkadaştan program almanızı tavsiye ederim. Kısaca çok beğendim, tekrar yolum düşerse adresim belli Limapark Hotel. İyi günler.

Odalar lüks, yemekler çok lezzetliydi. Personeller güler yüzlü. `Sakarya`'ya gelindiğinde gönül rahatlığıyla kalınabilecek bir otel. Tavsiye ederim.

Eşim ile birlikte 3 Mayıs 2015 tarihinde bir arkadaşımızın düğün merasimine katılmak üzere `Sakarya`’daki Limapark Hotel’deki 210 numaralı odaya yerleştik. Düğün merasimine gidip, geldik. Gece 03:45’te ansızın uyandık; yan taraftaki 212 numaralı odada 2 ya da 3 kişi içkili alem yapıp, şarkılar söylüyordu. Biraz bekledikten sonra otelin resepsiyonuna telefon açıp, durumdan duyduğumuz rahatsızlığı dile getirip, gereken uyarıların yapılmasını rica ettik. Ancak saat 05:30’a dek beklediğimiz halde, otel yönetimi hiçbir uyarı yapmadı. Gerekli şikayetleri bir e-mail ile otelin resmi mail adresine ilettim. Bir özür dileme cevabı dahi gelmedi. Otelin sorumsuzluk üzerine sorumsuzluk yapması bizi bir hayli derinden yaraladı. Mutaassıp bir dünya görüşüne sahip bir aile olarak, Sakarya gibi bir ilde böyle bir otele geldiğimiz için gerçekten çok üzüldük ve pişman olduk. Başta Booking.com’da yazılan yorumlar olmak üzere, telefon yoluyla resepsiyondaki görevli personelin verdiği bilgilere göre bu oteli tercih etmiştik, ancak oldukça yanıldığımızı gördük. Lütfen otel seçiminde bulunacak diğer aileler, alkolün serbest olduğu ve her an alkol dozunu fazla kaçırıp, gecenin bir yarısı oteldeki diğer insanların hak ve hukukunu hiçe sayarak, şarkılar söyleyip, eğlenen insanların varlığının olabileceğini bilerek Limapark Hotel’i seçip seçmeme konusunu bir kez daha düşünsünler. Otel odalarının ara duvarlarının hiçbir yalıtımı olmadığını ve zaten yan odada biraz bile sesli konuşma yapılsa ya da televizyon izlense, sizi rahatsız etmesinin kaçınılmaz olacağını ifade etmek isterim. Ayrıca otelin müşteri haklarını koruma ve gözetme hususundaki gayesiz politikalarını bilmenizi isterim. Otel yönetimi ve personelinin; müşteri memnuniyeti ve eksikleri giderme konusunda basiretsizliklerinin de bulunduğunu bilmenizi isterim. Otel seçimi ve rezervasyonu konusunda son tercihinizi, naçizane paylaştığım duruma göre yapmanızı dilerim. Saygılarımla.