Golden Kum Hotel

Biz çok memnun kaldık. Personel güler yüzlü, kendinizi evinizde hissediyorsunuz. Odalar biraz eski ama temizlik güzel göz ardı ediyor. Denize çok yakın. `Didim`’e gidersek tekrar tercih edeceğiz. Teras manzarası harika.

Sayın okurlar, tatilimi mahveden bu oteli anlatmak istiyorum size. Odanızdaki televizyon çok eski model ve bozuk oluyor. 2 oda ile tanışmıştım ikisi de aynı. Akşam ekmek arası sandviç veriyorlar sabah kahvaltıdan kalan sucuk ve kaşarlar ile. Bir de üzerine 20 TL para alıyorlar. Temizlik tamamıyla kötü. Eğer aile olarak gideceksiniz kesinlikle tavsiye etmiyorum. 50-100 TL fazla verin; ama kaliteli bir yerlere gidin.

Gerçekten çok kaliteli bir hizmet var. Herkes son derece güler yüzlü. Bu fiyata böyle bir hizmeti gerçekten beklemiyordum. Her müşteriyle özel olarak ilgileniyor. Odalar gayet temiz ve güzel. Yemeklerini söylemeye gerek bile duymuyorum, çok çeşit var ve çok lezzetli yemekler. Denize neredeyse 10 adımlık bir mesafesi var. Cidden çok hoşnut kaldık. Sonraki sene de tercihimiz Golden Kum Hotel olacak. Herkese çok teşekkür ediyorum.

12 yıllık otelcilik hayatımda hiç bu kadar kalitesiz konuşma şekline sahip çalışanlar görmedim. Seviye, eğitim ve kalite, otelcilik sektöründe 1. sıradadır. Firma yetkilisine demem o ki, seçici misafirler istiyorsanız, çalışanlarınızı seçiniz. Hizmet sıfır... Terbiye yok. Üstüne üstlük kalitesiz yaklaşım...

5 gün içerisinde bu sıkıntılardan ötürü gözümüzün önünde otelden 4 ailenin ayrıldığını gördüm. Otel yönetimine sıkıntılarımızı bildirdiğimizde verilen cevap bir o kadar garip, insanlar mutlu diyorlar. Plajda aynı otelde kalan insanlar ile karşılaştığımızda ise bizlerle aynı konudan mustarip olduklarını söylüyorlar. Şunu söylemek istiyorum. Bir daha `Didim` mi? Allah muhafaza, gitmeyeceğim. Lakin bir yıl çalışıp ailesi ile mutlu bir tatil için illaki Didim’e gitmek istiyorum diyen varsa lütfen bu söylemlerimi dikkate alsınlar. Burada yazdığım her şey yaşanmış ve gerçektir. Aksini düşünenler varsa orada bir gece geçirin, ne demek istediğimi anlayacaksınız. Not: girişte nakit ödeme yapmayın, para iadesi yok.