Kristal Otel Adana, Adana şehir merkezinde konuklarını ağırlamaktadır. Otelde bir iş merkezi vardır. Tesisin tüm ortak kullanılan mekanları ile konaklama birimleri Wi-Fi bağlantılı kablosuz internet ağı ile donatılmıştır. Dışarıda yürüyüş yapmak isteyen konuklar Seyhan Nehri'ne yürüyerek 10 dakikada ulaşabilirler.
Kristal Otel Adana, modern konaklama birimlerinin hepsinde klima standart olarak yer alır. Sade bir dekorasyona sahip aydınlık tüm konaklama birimlerinde kablolu ve uydu yayını olan televizyon, çalışma masası ve en-suite banyo yer alır. Havlular ve saç kurutma makinesi banyolarda tesis tarafından temin edilmiştir.
Konuklar her sabah açık büfe kahvaltılarını tesis bünyesinde yer alan restoranda yiyebilirler. Diğer öğünleri de restoranda ve barda yiyebileceği gibi günün 24 saati oda hizmetinden de faydalanabilirler. Adana Şakirpaşa Havalimanı otele sadece 5 km mesafededir. Misafirlerden talep gelmesi halinde havaalanı transferi sağlanmaktadır.
Kristal Otel, toplam 36 konforlu oda ve 6 suit odası ile Adana şehir merkezinde Küçüksaat'te şehrin tarihi yansıtmakta olup Adana'nın eğlence ve ticaret merkezinde yer almaktadır.
