Hotel Monte Baia Uludağ Hotel

Otele giriş yaptık, karşılayan yok. Saçma sapan bir otel, öğlen yemeğinde bir tek etli yemek yok. Hadi dedik moralimizi bozmayalım tatile geldik. Akşam yemekten önce çay içelim, istedik. Efendim çay ücretli dediler. Odada su ısıtıcısı, çay falan da yok. Sorsan 5 yıldızı var. Böyle 5 yıldız olmaz olsun. Bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum. Paranızı boşa harcamayın burası için.

Güler yüzlü ve kaliteli çalışanlarından kayak pistinden, konumundan, son derece memnun kaldığım, keyif alarak, sorunsuz bir şekilde sonlandırdığım bir tatildi. Bunun için hotel çalışanlarına teşekkür ederim.

Otele daha öncede gelmiştik ve memnun kaldığımız için 2. kez geldik; ama gelmez olaydım. İlk başta fiyat öğrenmek için aradığımda muhasebe kapandı, internetten Ets’den bakabilirsiniz güncel fiyatlara dediler. Biz de baktık ve yine internetten ödemesini yapıp aldık odalarımızı. Otele geldiğimizde verdikleri oda çok kötü kokuyor ve camı açmanız imkansız. Çünkü tam karşınızda otelin başka odasının camıyla burun burunasınız. Bu odada kalmak istemiyorum deyince de resepsiyondaki arkadaş Ets rehberinizle görüşün bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi ve gerçekten o an delirdim. Ne demek Ets rehberi, ne demek yapamam. Ben bu otelin müşterisiysem ve kapısından içeri girmişsem beni memnun etmek zorundasınız. Rehberle niye görüşeyim size söylüyorum zaten şikayetimi. Böyle saçma şey mi olur. Neyse sonuç olarak rehberimiz odamızı değiştirdi evet; ama böyle müşteri memnuniyeti olmayan ve nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, çözüm odaklı olmayan personellerin olduğu bir işletmeye bir daha asla gelip de para kazandırmam.

Tesisi çok beğendik, `Uludağ`'da konakladığımız en iyi tesislerden biri diyebiliriz Hotel Monte Baia için, yemekleri ve aktiviteleri güzel, eğer kayak için gittiyseniz de 2. bölgede kalmak çok daha akıllıca. 1. bölgedeki o mahşeri kalabalıktan kurtuluyorsunuz 2. bölgede, pistte yürüyenler mangal yapanlar gibi rahatsız edici ayrıntılar yok.

Aklınıza gelebilecek her şeyi ile Türkiye'nin en iyi kayak oteli olmayı sonuna kadar hak eden eşsiz bir otel. Odaların temizliği, konforu ve manzarası, yemeklerin lezzeti ve çeşitliliği, çalışanların güler yüzü ve profesyonelliği, akşamları piyano ve şömine eşliğinde müzik keyfi, gece aktiviteleri, kar yağışını seyrederken yüzebileceğiniz havuzu, kayak odasının pistlere yakınlığı, oteli bu kadar mükemmel yapan en önemli etkenlerden biri de kuşkusuz otel müdürü Çağatay (Külte) Bey'dir; kendisine sonsuz teşekkürler. Oda ipucu: Pist manzaralı odalar keyfinizi ikiye katlayacaktır.