Hekimoğlu Hotel, Erzurum'un merkez ilçelerinden Yakutiye'de konuklarını kusursuz bir hizmet anlayışı ile ağırlamaktadır. Otelin tüm konaklama birimlerinde ve ortak kullanılan alanlarında Wi - Fi erişimli kablosuz internet ağı sağlanmıştır. Tesis bünyesinde yerel yemekler sunan bir restoran bulunmaktadır. Otel bünyesinde halka açık ücretsiz otopark bulunmaktadır.
Hekimoğlu Hotel'in tüm konaklama birimlerinde petekli merkezi ısıtma sistemi vardır. Şehir manzaralı aydınlık konaklama birimlerinde uydu kanallarının yayını bulunan televizyon ve özel duşlu banyo mevcuttur. Oda temizlik hizmeti de sunulan otelde, temiz banyo havluları odalarda tesis tarafından temin edilmiştir. Her sabah misafirin güne zinde başlamaları için kahvaltı servis edilmektedir.
Ayrıca, otelin zemin kattaki restoranında geleneksel ve yöresel yemeklerle ve cağ kebabının tadına bakabilirsiniz. Tesisin resepsiyon personeli haftanın her günü 24 saat hizmet vermektedir. Hekimoğlu Hotel, Erzurum Kalesi'ne 1 km, Atatürk Üniversitesi'ne ise 3 km mesafededir. Erzurum Havalimanı 8 km uzaklıktadır.
Erzurum Şehirlerarası Otobüs Terminali'ne 3 km'den daha yakın mesafedeki tesis, şehir merkezinde yer almakta olup çarşı, kamu binaları, ünlü restoranlar ve kafeler birkaç dakikalık yürüme mesafesinde sıralanmaktadır.
