Kapadokya'nın merkezi Ortahisar'da, 82 oda 164 yatak kapasitesine sahip olan Burcu Kaya Hotel 4 yıldızlı olup, oda kahvaltı konseptinde konuklarına hizmet vermektedir.
Tesisin otantik tarzda dekore edilmiş, taş içine oyulmuş bahçe manzaralı odalarında LCD TV, kablosuz internet, telefon, minibar, klima, halı zemin, saç kurutma makinesi, banyo telefonu, buklet banyo malzemeleri, kasa, çay-kahve seti, eşya dolabı, çalışma masası bulunmaktadır.
Bunun dışında Burcu Kaya Hotel konuklarına sunulan diğer olanaklar arasında şömineli lobi, bar, peri bacaları manzaralı açık yüzme havuzu, uygun teknoloji ve donanıma sahip toplantı odası, alakart restorant, masa tenisi, dart, bilardo, 24 saat açık ön büro ve resepsiyon, araç-bisiklet kiralama, ek ücret karşılığında havaalanı servisi, ücretsiz otopark ve ortak kullanım alanlarında Wİ-Fİ bulunmaktadır.
Burcu Kaya Hotel'de sabah kahvaltıları doğal ürünlerle hazırlanan yöre mutfağından örnekler eşliğinde açık büfe olarak servis edilmektedir. Ek ücrete tabii olarak kahvaltı servisi konuk odalarına da yapılabilmektedir. Konuklar öğlen ve akşam yemeklerinde yöresel yemekler ile Türk ve dünya mutfağından lezzetlerin sunulduğu alakart restoranı da kullanabilmektedir.
Tesis Ortahisar şehir merkezine 5 dakikalık yürüme mesafesinde olup, Göreme Açık Hava Müzesi'ne 6 km, Kapadokya Kültür Müzesi'ne 4 km, Manastır Vadisi'ne 6 km, Kapadokya Yeraltı Şehirleri'ne 6 km, Kapadokya Peri Bacaları'na 9 km, Göreme Kiliseleri'ne 7 km, Kaymaklı Yeraltı Şehri'ne 23 km, Nevşehir Kapadokya Havalimanı'na ise 37 km mesafede yer almaktadır.
Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
