Ayma Beach Resort Kuşadası

1-) Otel yetkililerini birkaç hafta önce arayıp eşim ben ve 10 yaşında bir oğlumla 3,5 yaşında bir oğlumun daha olduğunu ve bize uygun ara bölmeli bir oda vermelerini istedik. Bize uygun bir odalarının olduğunu söyleyip erken rezervasyon işlemimizi yaptılar. 2-) 08,08,2013 tarihinde otele gittiğimizde daha önce bize uygun oda olduğunu söyleyen yetkilinin konuyu bilmediğinden bize yanlış bilgi verdiğini söyleyen yetkili sadece 2 kişilik odaya bir çocuk yatağı verebileceğini söyledi. 3-) Otelin 609 no'lu odasında karar verdik. Ancak getirilen çocuk yatağı ortadan kırıktı ve tüm ısrarlarımıza rağmen değiştirilmedi. Yatağı 3 gün boyunca kullanamadık ve verdiğimiz fazladan 105 TL boşa gitmiş oldu. 4-) Odadaki klozetin rezervuarı çalışmıyor dolayısı ile tuvalet temizliğimizi yapamıyorduk. Otel idaresi ne 1 gün boyunca şikayet etmemize rağmen tuvalet ancak 2. gün onarıldı. 5-) 609 no'lu odada insan sağlığını tehlikeye atan iğrenç bir koku vardı. Banyosu, halısı, yatakları ve tüm eşyaları ile içinde yaşanılmayacak bir ortam vardı. 1. gün otelde kalmaktan vazgeçtiğimizi ve kalan paranın tarafımıza iadesini istedik ancak otel sahibi Bülent Atılgan hiçbir şikayetimizi dinlemeden ve ilgilenmeden bunu reddetti. 6-) Otelde çalışan işçiler dahi müşteri şikayetlerine cevap verilip ilgilenilmediğini, özellikle kaçan müşterilerin yerine yeni rezervasyonlar yapmak için otel yönetiminin bu tarzda davrandığını söyledi. 7.) 120 odalı otelde çalışan sayısı 4-5 kişi idi. Bunların yarısı çocuk yaşta, üstü başı ve elleri kirli elemanlardı. Müşteriler ile ilgilenen ciddi bir görevli yoktu. Bunu sorduğumuzda bayram tatatili nedeni ile çalışanların izinli olduğunu söylediler. 8-) Gerek kaldığımız oda ve gerekse odanın dışındaki tüm elektrik tesisatları sorunlu ve elektrik panoları açıkta , veya prizler kırık, lambalar çalışmıyor durumdaydı. 9-)Duş alınan sıcak su çeşmesinden sürekli paslı su akıyordu. Bunu da bize çeşmenin uzun süre çalışmaması olarak açıkladılar. 10-) Otel genel olarak insan sağlığını tehdit edecek düzeyde temizlikten yoksundu. Barların arkasındaki bulaşıklar yıkanmamış vaziyette duruyor, çöpler dökülmemiş halde idi. 11-) Yemekhane girişi ve içi hiçbir şekilde hijyenik değildi. 12-) Müşterilere verilen yemekler kirli, iyi temizlenmemiş tabak, bardak, kaşık çatal ile servis ediliyordu. 13-) Yemekler kesinlikle insan sağlığını tehdit edecek kadar sağlıksız, hijyenik olmayan malzemelerden yapılmıştı. Daha anlatmakla bitmeyecek kadar olan bu sorunlar nedeni ile tatilimizi yarıda kesip evimize gelmek zorunda kaldık. Oteldeki bu şikâyetlerim ile ilgili en az 30 adet fotoğraf çektim. Tüketici hakları hakem heyetinden de 525 TL’lik konaklama bedelimin iadesini isteyeceğim. Türk turizm sektöründe büyük bir utanç olan bu tesisin bakanlığınız tarafından denetlenerek , ilgili ceza ve yaptırımlara çarptırılmasını bilgilerinize arz ederim.

Ben yemeklerini her şey dahil ücretine göre gayet iyi buldum. Alışveriş poşetleri dikkatimi çekti ambarın oradan geçerken Migros’tan et almışlar valla arkadaşlar bu paraya başka yerde ne eti yediğinizi bile bilmezsiniz. Yorumları okudum çok komik geldi. Galiba çamura yatıp paramızı alalım derdindeler de komik. Gayet nezih, temiz bir otel. Biraları Efes’ti, tavsiye ederim.

Denize sıfır, `Kuşadası Merkez`’de, dıştan güzel bir otel gibi duruyor.

Çok kötü ve eski bir otel. Yemekleri ve içecekleri lezzetsiz. Kendine ait plajı olmadığı için belediye ait plajı kullanıyorsun, tabi yer bulabilirsen. Her şey dahil ama suyu bardakla veriliyor, diğer türlü ücretli. Türk kahvesi ücretli, alkollü içecekler içilmiyor, bol sulu bira, rakı markası hiç duymadığım bir marka.

Asla gitmeyin. Eğer her gün her öğün aynı soğumuş basit yemekleri yemek istiyorsanız gayet size uygun bir otel. Kırmızı et diye bir şey yok asla beklemeyin. Son derece kalitesiz. Tek 1 kata 1 temizlikçi verilmiş bir elektrik süpürgesi bile yok kadıncağızın. Son derece kötü.