Aydınbey Famous Resort Hotel

Ailemle birlikte bu otelde konakladık. Otel de gördüğümüz kusursuz hizmet için otel yönetimine ve otel çalışanlarına çok teşekkür ederim. Otel çalışanlarının hepsi arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Her akşam farklı bir şov yapan animasyon ekibine ayrıca teşekkür ederim. Otel odaları çok temiz ve ferahtı ama odaların mobilyaları eskimeye başlamıştı. Özellikle ailelere ve çiftlere öneririm.

3-6 Temmuz 2017 tarihleri arasında konakladık. Çalışanları güler yüzlü ve her isteğimizi yerine getirmeye çabalayan harika bir personel. Özellikle Türk kahvesi yapan kızlar çok tatlılar. Mutfağı harikaydı. Çok memnun ayrıldık.

17 Eylül 2012 - 23 Eylül 2012 tarihleri arasında `Antalya` `Belek`'te bulunan Aydınbey Famous Resort Hotel'de 4 aile ve çocuklarımızla beraber 1 hafta konakladık. Otelden ayrılacağımız günü sabahında saat 05:15'de 1,5 yaşındaki oğlum rahatsızlandı. Oğlumun baygın olduğunu, ağzının kitlendiğini, ağzından kanlar geldiğini gördüm. Oğlumu kucakladığım gibi otel doktorunun odasına gittiğimde odanın kapısının kapalı olduğunu, otelde herhangi bir sağlık personelinin olmadığını acı bir şekilde fark ettik. Otel resepsiyonuna gittiğimizde resepsiyon önünde 2-3 kişinin olduğunu gördüm onlardan ve resepsiyon görevlilerinden yardım istedim. Ambulans çağırmalarını istedik. Ambulansı çağırdılar. Ambulansı bekler iken resepsiyon önünde kimliği belli olmayan bir şahıs oğluma müdahale etti. Bu müdahaleye otel görevlilerinin şaşkın bakışları arasında devam edildi. Daha sonra otel güvenlik görevlileri bu kişiyi otel kapısından dışarıya çıkartılar. Ben, eşim, kız kardeşimle ve yanımızda bir otel güvenlik elemanı ile beraber otel kapısında bekleyen bir taksiye binerek oğlumuzu Serik Devlet Hastanesi Acil servisine götürdük. Acil servise yapılan ilk müdahalede oğlumuzun yüksek ateş nedeni ile havale geçirdiği ilk müdahale esnasında ateşinin 41.5 derece olduğunu öğrendik. Yapılan müdahaleler sonucunda ateşini düşürmeyi başardı doktorlar. Oğlumuz biraz olsun kendine geldi. Otele geri geldiğimizde babam ve annem havaalanına gittiklerini, kız kardeşimin eşinin bizim odadan eşyalarımız topladığını ve otelden çıkış yapmak için hazırlandığını gördük. Otel müdürü ile görüşmek istediğimde resepsiyonits olan personelin cevap vermediğini sonra resepsiyon önünde duran ve kimliğini bilmediğin bir şahıs (sonradan şahsın Ön Büro Müdürü olduğunu öğrendim) bana "Geçmiş olsun beyefendi oğlunuz nasıl oldu? Sağlığı yerinde mi?" diye soracağına, müdahale ederek yüksek sesle konuşmamam konusunda beni bir kaç defa uyardığını, ben de "benim burada oğlum ölüyordu" deyip aramızda itişme olduğunu, bu yaşanan bütün olayların güvenlik kameraları tarafından kaydedildi. Bütün bu olaylardan sonra şu soruları aklımıza gelmiyor desek yalan olur. 1-Bu otelde niçin o saate sağlık personeli bulunmuyordu? 2-Kimliği belirsiz bir kişinin oğluma müdahale etmesine otel personeli niçin müsaade etti? 3-Oğluma müdahale eden kişin sonradan alkollü ve otel müşterisi olmadığını öğrendim. Ayriyetten bu kişinin daha önceden de otelden 2-3 defa kovulduğunu bile bile bu kişi nasıl olur da benim oğluma otel personelinin gözü önünde müdahale edebilir.? 4-Biz taksi ile yola çıktığımızdan 6 dakika sonra doktorun geldiğini ama bize doktorun yolda gelmek üzere olduğu konusunda bir bilgi verilmediğini, biz yola çıktıktan sonra yolda oğlumuz daha fazla rahatsızlanmış olsa idi ne olacaktı? Bize niçin bilgi verilmedi? Ülkemizde turizme ne kadar yatırım yapıldığını bilmekteyiz. Bizim yaşadığımız bu üzücü olayda işletmenin ön büro, güvenlik ve yönetiminin duyarsızlığı, ehemmiyetsiz ilgi ve umursamazlığı bizleri yaşadığımız bu hayati olayda son derece hayal kırıklığına uğrattığını ve daha da üzdüğünü gördüm. Ülkemizde turizm gelişirken sadece tesis bazında kalmayıp burada çalışan insanlara yatırım da yapılıp daha güler yüzlü, daha profesyonel, daha alakalı ve her şeyden önemlisi daha çok insan hayatına önem veren çalışanlar olmalıdır diye düşünüyorum. Benim burada yaşadıklarımın aynısını yabancı turist yaşasaydı ne gibi bir reklamımız olurdu ya da ne gibi sonuçları olurdu. Bizler yazılı ve görsel medyada da izliyoruz. Yutdışından gelen bir turistin yapmış olduğu kazada ülkesi yardım helikopteri gönderebiliyor. Biz ise büyük bir tesiste otelin doktorunun hemen gelmeyip gelip gelmeyeceğine dair düzgün bir bilgi vermekten aciz insanlar ülkemizin turizm sektöründe misafir karşılama departmanında çalışıyor. Ben şunu merak ediyorum ya çocuğuma hastaneye giderken yolda bir şey olsaydı ya da bu ben değil de yabancı bir turist olsaydı? Bizler bir otel de konaklama yaparken bizim sağlığımızdan, güvenliğimizden işletme sorumlu değil midir? Sizlerden rica ediyorum. Lütfen bu işletmeyi en azından denetleyip, denetleme sonucunda yaşadığımız bu üzücü olayda ihmali bulunanların tespit edildiğinde gerekli cezai işlemlerin yapılmasını, sonrasında da gerekli önlemleri aldırınız ki bizim yaşadığımızı başkaları yaşamasın. Saygılarımla...

Çok güzel bir otel. Temiz deniziyle, mükemmel organizasyonuyla ve en önemlisi güler yüzlü personeliyle (yönetici ve çalışan personelleriyle) tam bir cennet mekanı. Orada bulunmaktan çok mutluyum.... Ayrıca bence otel resimleri yeniye uyarlı. Bu resimler eski. Puan verirken de eski resimlerine değil yeni resim ve bütün çalışanlara veriyorum.

Aydınbey Famaous Resort Hotel’de 3 aile Eylül ayı başında tatil yaptık. Çalışanlar güler yüzlü, yemeklerini çok beğendik. Sabah kahvaltıda poğaçalar biraz yetersizdi. Otelin küçük olması çocuklarla beraber hareketimizi kolaylaştırdı. Özellikle barda görev yapan Mesut’un özel spesiyal içkisini öneriyorum. Teşekkürler Aydınbey Famaous Resort Hotel...